Marketing para Spas: Estrategias para crecer

En Zipvisual, nos enorgullece ser parte del éxito de nuestros clientes, y este mes hemos tenido el placer de colaborar con BoonSpa en una campaña para el Día de las Madres. Con un enfoque estratégico en marketing para spas y publicidad específica para promocionar SPA, hemos logrado destacar las ofertas únicas de BoonSpa y generar un impacto significativo en Guadalajara y Zapopan.

Promociones Irresistibles para el Día de las Madres

BoonSpa se comprometió a brindar experiencias memorables a las madres en su día especial, y diseñamos una estrategia de promoción cuidadosamente planificada para destacar sus servicios de manera efectiva. Con una variedad de paquetes de regalo cuidadosamente seleccionados, desde sesiones de masaje hasta tratamientos faciales y relajantes momentos en sauna y jacuzzi, BoonSpa ofreció una gama completa de opciones para consentir a las madres. Cada paquete fue cuidadosamente diseñado para ofrecer una experiencia única de bienestar, con precios especiales para el Día de las Madres que aseguraban un valor inigualable para los clientes.

Marketing para Spa Boonspa-zipvisual-min

Valor Agregado: Certificado de Día de las Madres

Para generar aún más valor y hacer que la experiencia fuera verdaderamente especial, BoonSpa incluyó un certificado exclusivo de Día de las Madres, otorgado por ellos mismos. Este certificado ofrecía a las madres la oportunidad de disfrutar de un día adicional en el spa de forma gratuita, como una muestra de aprecio por su amor y dedicación. Este valor agregado no solo aumentó la percepción de la oferta, sino que también incentivó la lealtad de los clientes y generó una experiencia aún más memorable.

Marketing para Spas: estrategias efectivas

Publicidad Efectiva en Plataformas Digitales

en Marketing para Spas y para garantizar que estas promociones llegaran a la audiencia correcta, implementamos estrategias de publicidad específicas en plataformas como Meta Ads y Google Ads. Al dirigirnos específicamente a clientes potenciales en Guadalajara y Zapopan, pudimos maximizar la visibilidad de BoonSpa entre aquellos que buscaban regalos únicos y relajantes para el Día de las Madres. Además, destacamos el uso de inteligencia artificial para crear un video sencillo con una voz generada por inteligencia artificial, lo que agregó un toque moderno y atractivo a la campaña.

La colaboración entre BoonSpa y Zipvisual ha resultado en una campaña exitosa que ha destacado las ofertas del Día de las Madres de BoonSpa y ha generado un impacto positivo en la comunidad. Desde promociones estratégicas hasta valor agregado significativo, BoonSpa continúa siendo un líder en el sector del bienestar, brindando experiencias excepcionales a sus clientes en cada ocasión especial.

El Arte de Conectar: Marketing Digital y los Artistas Plásticos

marketing digital y artistas plasticos

En la intersección del arte y la tecnología digital, emerge un poderoso campo de posibilidades creativas. En la era actual, la relación entre el arte y el marketing digital ha adquirido una importancia sin precedentes, moldeando la manera en que los artistas plásticos crean, comparten y promocionan sus obras. En esta entrada, nos aventuraremos en el mundo donde el pincel se encuentra con el clic, y exploraremos el Marketing Digital y los Artistas Plásticos.

El arte, con su capacidad para evocar emociones, contar historias y reflejar la diversidad de la experiencia humana, siempre ha sido una forma fundamental de expresión. Sin embargo, en el contexto de la era digital, el alcance y la influencia del arte se han expandido de manera exponencial. La tecnología ha derribado las barreras físicas y geográficas, permitiendo que las creaciones artísticas lleguen a audiencias globales con facilidad. En este escenario, el marketing digital emerge como una herramienta esencial que capacita a los artistas plásticos para conectar con sus públicos de maneras que antes eran impensables.

Marketing Digital y los Artistas Plásticos: el salto al mundo digital

En la actualidad, los artistas plásticos han dado un salto al mundo digital de maneras fascinantes y transformadoras. La adopción de herramientas digitales se ha convertido en una parte integral de su proceso creativo. Ya no se limitan al lienzo y los materiales tradicionales; en su lugar, exploran un vasto espectro de posibilidades tecnológicas. Esto incluye el uso de software de diseño gráfico, tabletas digitales, programas de modelado 3D y hasta la realidad virtual para crear obras innovadoras y emocionantes.

La tecnología digital no solo ofrece nuevas formas de crear, sino también oportunidades únicas para la experimentación. Los artistas pueden trabajar en capas, probar diferentes estilos y técnicas con facilidad, y ajustar cada detalle con precisión. Además, la capacidad de corrección y edición en el entorno digital permite una exploración creativa sin límites, lo que inspira a los artistas a expandir sus horizontes y llevar su arte a lugares inexplorados.

Promoción de los artistas plásticos en la Era Digital

La era digital ha redefinido la forma en que los artistas plásticos promocionan sus obras. Ahora, tienen a su disposición una variedad de plataformas en línea para mostrar y vender sus creaciones. Las redes sociales, los sitios web de portafolios, las galerías en línea y las tiendas virtuales permiten a los artistas llegar a audiencias globales sin las limitaciones físicas de una galería tradicional.

El marketing digital se convierte en la herramienta clave para destacar en este vasto panorama. Estrategias como el SEO (Optimización de Motores de Búsqueda), las campañas publicitarias en redes sociales y el correo electrónico marketing permiten a los artistas llegar a personas que están genuinamente interesadas en su trabajo. La creación de contenido multimedia, como videos detrás de escena o narraciones visuales de la creación de una obra, brinda una visión personal que conecta a los espectadores de manera emocional.

Conexión con Marcas

El Marketing Digital y los Artistas Plásticos establecen relaciones fructíferas con marcas. Las marcas buscan asociarse con artistas para agregar autenticidad y creatividad a sus productos y campañas. Aquí se destacan algunas formas en que los artistas plásticos conectan con marcas a través del marketing digital:

  1. Colaboraciones Creativas: Los artistas pueden colaborar en campañas publicitarias, diseñar productos exclusivos o incluso crear obras de arte en vivo en eventos patrocinados por marcas. Estas colaboraciones a menudo se promocionan a través de las redes sociales y sitios web de ambas partes, lo que amplifica el alcance de la asociación.
  2. Marketing de Contenido: Los artistas pueden crear contenido visual atractivo que incorpora productos o mensajes de marca de manera sutil y atractiva. Esto puede incluir ilustraciones, videos, o incluso la creación de arte en torno a un tema específico que la marca quiere destacar.
  3. Redes Sociales: Las redes sociales ofrecen una plataforma poderosa para los artistas y las marcas para interactuar con sus seguidores de manera auténtica. Los artistas pueden mencionar o etiquetar a las marcas en sus publicaciones, y viceversa, lo que genera una mayor exposición mutua.
  4. Eventos y Exposiciones: Las marcas a menudo patrocinan eventos artísticos y exposiciones, brindando a los artistas la oportunidad de exhibir su trabajo ante audiencias específicas. Estos eventos se promocionan ampliamente a través del marketing digital, lo que aumenta la visibilidad del artista y la marca.

El Poder de la Creatividad

La creatividad es el corazón del arte y, en el mundo de la publicidad, se convierte en una fuerza impulsora que puede transformar campañas comunes en experiencias memorables. Los artistas plásticos aportan una perspectiva única a la publicidad, ya que su enfoque en la estética, la originalidad y la narración visual puede dar como resultado campañas publicitarias excepcionales.

La creatividad de los artistas se traduce en campañas publicitarias efectivas de varias maneras. En primer lugar, su capacidad para pensar de manera innovadora y visual les permite idear conceptos publicitarios únicos que se destacan en un mundo saturado de mensajes. Además, su habilidad para capturar emociones y contar historias visuales profundas agrega una dimensión humana a la publicidad, haciendo que las marcas conecten de manera más profunda con su audiencia.

Los artistas plásticos también aportan su experiencia en la selección de colores, la composición visual y la atención a los detalles, lo que eleva la calidad estética de las campañas publicitarias. Estos elementos visuales pueden influir significativamente en la percepción de una marca y en la forma en que se comunica con su audiencia.

En última instancia, la creatividad de los artistas enriquece la publicidad al ofrecer una perspectiva fresca y artística que va más allá de la mera promoción de productos o servicios. Los anuncios se convierten en piezas de arte en sí mismos, capaces de cautivar y dejar una impresión duradera en el público.

Ejemplos de Campañas

La marca National Geographic llevó a cabo en 2021 una campaña llamada “Lo que haces cuenta”, que buscaba inspirar a las personas a tomar acciones concretas en favor del medioambiente. Para ello, realizó murales ecológicos en sitios populares de la Ciudad de México en colaboración con seis reconocidos artistas y la revista Picnic. Los artistas fueron: Curiot, Paola Delfín, Libre HEM, Minoz, Pogo y Seher One

La marca de cerveza Indio realizó en 2017 una campaña llamada “El arte no es cosa de unos cuantos”, en la que invitó a 100 artistas plásticos mexicanos a intervenir las etiquetas de sus botellas. Cada artista plasmó su estilo y su mensaje en una etiqueta única, que se distribuyó al azar entre los consumidores. Algunos de los artistas participantes fueron: Saner, Smithe, Paola Delfín, Seher One y Cocolvú

El Lenguaje Visual en la Era Digital: Artistas Plásticos y Publicidad

La Importancia de la Estética

La estética visual es un elemento fundamental en la comunicación de las marcas en la era digital. Los artistas plásticos aportan una perspectiva única a la publicidad al enfocarse en la belleza, la armonía y la creatividad en su trabajo. En la publicidad, la estética visual es esencial para atraer la atención del público y transmitir mensajes de manera efectiva.

La estética no se trata solo de hacer que los anuncios se vean bonitos; también se trata de crear una experiencia visual que resuene con la audiencia. Los artistas plásticos comprenden la importancia de la composición, el equilibrio de colores y la elección de elementos visuales que evocan emociones específicas. Esto se traduce en anuncios publicitarios que no solo llaman la atención, sino que también conectan de manera profunda con los espectadores.

Diseño y Publicidad

Los principios del diseño son herramientas cruciales en el marketing digital, y los artistas plásticos son expertos en aplicar estos principios en sus obras. Elementos como la tipografía, la disposición de elementos visuales y la jerarquía visual son fundamentales para crear anuncios efectivos y atractivos.

El diseño también juega un papel clave en la creación de la identidad de marca. Los artistas plásticos pueden colaborar con las marcas para desarrollar logotipos, paletas de colores y elementos visuales distintivos que se convierten en la imagen de la empresa. Estos elementos visuales se utilizan en todas las estrategias de marketing digital, desde sitios web hasta redes sociales, creando una cohesión y reconocimiento de marca.

El Arte como Comunicación

El arte visual es una forma poderosa de comunicación, y en la publicidad, esta capacidad se aprovecha al máximo. Los artistas plásticos pueden crear obras que transmiten mensajes complejos y emocionales sin necesidad de palabras. Ya sea a través de la elección de colores, la representación simbólica o la narrativa visual, el arte se convierte en una forma de contar historias y conectar con la audiencia de manera emocional.

Cuando los artistas plásticos colaboran en campañas publicitarias, aportan esta habilidad para transmitir mensajes de marca de manera impactante. Sus obras pueden evocar valores, contar la historia de la marca y generar una conexión auténtica con los consumidores. En un mundo digital saturado de información, el arte visual se convierte en una herramienta valiosa para destacar y dejar una impresión duradera en la mente del público.


Guía de anuncios de Meta para redes sociales

A medida que el panorama del marketing digital continúa cambiando a un ritmo acelerado, los anunciantes deben mantenerse al día si quieren tener éxito con sus campañas. Esto puede ser especialmente desafiante en el mundo de la publicidad en las redes sociales. Con tantos tipos diferentes de anuncios y diferentes opciones de orientación disponibles para los anunciantes, es casi abrumador saber cómo debe optimizar sus anuncios para obtener el mejor retorno. Anuncios en META.

Para experimentar el mayor ROI de sus esfuerzos publicitarios, debe hacer más que simplemente seleccionar una plantilla de anuncio y ejecutarla. Necesita una estrategia integrada que tenga en cuenta varios factores, como el costo por clic, el costo por exposición, el público objetivo, la frecuencia de los anuncios, el estilo visual, la aparición en la sección de noticias, la página de destino después de hacer 

clic en el enlace de su anuncio y mucho más.

Los anuncios en Facebook, ahora Meta, están diseñados para captar su atención y pedirle que haga clic en sitios web que venden productos o servicios. Las empresas también las utilizan para promocionar su marca y llegar a nuevos clientes.

 

7 Consejos para tus anuncios en Meta

1. Conoce a tu audiencia a profundidad

El éxito de cualquier campaña publicitaria en Meta comienza con un conocimiento profundo de tu audiencia. Saber a quién te diriges no solo te permitirá crear mensajes más relevantes, sino que también optimizará tus i

nversiones y resultados. Meta ofrece varias herramientas poderosas que te permiten segmentar audiencias de manera precisa.

Segmentación detallada: Esta opción te permite definir tu audiencia basada en intereses, comportamientos y datos demográficos específicos. Si, por ejemplo, tu producto está orientado a personas interesadas en el fitness, la segmentación detallada te permite llegar específicamente a usuarios que interactúan con contenido sobre salud, deporte y bienestar. Además, puedes afinar aún más tu público usando datos demográficos como la edad, la ubicación, o el estado civil. Lo importante aquí es que no solo puedes apuntar a grandes grupos genéricos, sino a nichos específicos que realmente estén interesados en tu producto o servicio.

Audiencias personalizadas: Estas audiencias te permiten ser aún más específico, llegando a personas que ya han interactuado con tu marca de alguna manera. Esto incluye usuarios que visitaron tu sitio web, interactuaron con tu contenido, o incluso aquellos que ya compraron alguno de tus productos. Al usar las audiencias personalizadas, puedes diseñar campañas que respondan a las necesidades de personas que ya conocen tu marca, aumentando las probabilidades de conversión. Estas audiencias son ideales para estrategias de remarketing y para guiar al usuario hacia el embudo de conversión.

2. Experimenta con audiencias similares

Una vez que hayas trabajado con audiencias personalizadas, puedes llevar tu campaña al siguiente nivel utilizando las audiencias similares (Lookalike Audiences). Esta herramienta es esencial para escalar tus campañas. Las audiencias similares funcionan identificando patrones en las personas que ya han interactuado con tu marca y encontrando otros usuarios en Meta que comparten características similares.

Por ejemplo, si tienes una base de datos de clientes que ya han realizado compras, Meta buscará perfiles de usuarios con comportamientos y datos similares, lo que te permitirá llegar a un público que tiene una alta probabilidad de estar interesado en lo que ofreces. Las audiencias similares son especialmente útiles cuando buscas expandir tu alcance más allá de tu audiencia actual, pero sin perder precisión. En lugar de dirigirte a un grupo completamente nuevo, estás usando la inteligencia de Meta para encontrar personas que ya muestran señales de estar alineadas con tu perfil de cliente ideal.

3. Crea contenido atractivo y visualmente impactante

En el mundo de los anuncios en Meta, donde los usuarios están constantemente bombardeados con contenido, captar la atención es el primer desafío. Es por esto que la creatividad visual es clave para el éxito de tus anuncios. Un diseño visualmente atractivo no solo captará más clics, sino que también mejorará la tasa de interacción de tus anuncios.

Los anuncios en video tienden a generar un mayor impacto que las imágenes estáticas, especialmente si logran captar la atención en los primeros segundos. Los videos cortos, que van directo al grano, tienden a ser más efectivos. Según estudios, los primeros 3 segundos son cruciales, por lo que tu mensaje debe ser claro, conciso y capturar el interés del usuario rápidamente. En términos de diseño, los colores vibrantes, el uso inteligente de tipografías y un enfoque claro en el producto o servicio pueden marcar la diferencia en un feed saturado de contenido.

No se trata solo de hacer anuncios «bonitos». El contenido visual debe contar una historia coherente y estar alineado con los valores y personalidad de tu marca. Además, asegúrate de que los llamados a la acción (CTA) sean visibles y motivadores, guiando al usuario hacia la conversión deseada.

4. Deja que la IA de Meta haga su trabajo

Meta ha desarrollado potentes algoritmos de inteligencia artificial que facilitan la entrega de tus anuncios al público adecuado en el momento correcto. La IA de Meta aprende continuamente del comportamiento de los usuarios, ajustando la distribución de tus anuncios para maximizar el rendimiento. Esto significa que mientras más interactúen los usuarios con tus anuncios, más aprenderá el algoritmo sobre quiénes son las personas más propensas a realizar una acción deseada, ya sea una compra, suscripción o clic.

Una estrategia inteligente es permitir que Meta gestione de forma automatizada ciertas partes de tu campaña, como la entrega dinámica de anuncios. Esto permite que la plataforma pruebe diferentes combinaciones de imágenes, textos y llamados a la acción para encontrar las versiones más efectivas. Meta optimizará estos elementos según los resultados en tiempo real, asegurándose de que tus anuncios se muestren a las personas más adecuadas en cada momento.

Sin embargo, es importante supervisar regularmente tus campañas y realizar ajustes cuando sea necesario. Aunque la IA puede ser muy eficiente, la intervención humana sigue siendo esencial para garantizar que la estrategia general esté alineada con los objetivos de tu marca. Combinar la inteligencia artificial con una estrategia sólida de contenido y segmentación es la fórmula ganadora para obtener los mejores resultados.

5. Haz pruebas A/B constantemente

Si hay un principio que he aprendido en el mundo de Meta Ads, es que no hay lugar para la conformidad. Nunca deberías quedarte con una sola versión de un anuncio, porque lo que crees que funcionará, muchas veces no es lo que realmente engancha a tu audiencia. Aquí es donde entra el poder de las pruebas A/B. Estas pruebas consisten en comparar dos o más versiones de un anuncio para descubrir cuál obtiene mejores resultados. ¿Por qué hacerlo? Porque lo que mejor conecta con tu público puede ser una combinación inesperada de creatividades, mensajes y llamadas a la acción.

El verdadero valor de las pruebas A/B es que te permiten aprender continuamente sobre los comportamientos de tu audiencia. Puedes probar cosas como diferentes imágenes o videos, textos más largos o más cortos, llamados a la acción como «Compra ahora» versus «Descubre más», o incluso jugar con los colores de tu anuncio. ¿Qué tal si descubres que un tono emocional en tu anuncio genera más clics que un enfoque informativo? Estos pequeños cambios, una vez analizados, pueden tener un gran impacto en el rendimiento general de tu campaña.

Además, probar diferentes audiencias es vital. Quizás crees que tu producto o servicio es para un grupo específico, pero te das cuenta de que una audiencia que no habías considerado responde mucho mejor. La magia de las pruebas A/B radica en su capacidad para revelar estos insights inesperados. Al realizar pruebas constantemente, puedes maximizar el rendimiento de tu presupuesto y asegurarte de que estás invirtiendo en lo que realmente resuena con tu público. Nunca asumas que conoces la respuesta. Deja que los datos hablen por sí mismos.

6. Monitorea y optimiza en tiempo real

El dinamismo es la regla de oro en el mundo de Meta Ads. Las campañas no son algo que simplemente configuras y olvidas. La capacidad de monitorear y optimizar en tiempo real es lo que separa las campañas que prosperan de las que se estancan. A medida que tus anuncios se ejecutan, Meta te proporciona un conjunto robusto de métricas, y es vital que no te pierdas en la cantidad de datos disponibles. En su lugar, concéntrate en las métricas clave que te ofrecen una visión clara del rendimiento: CPC (Costo por Clic), CTR (Tasa de Clics) y ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria).

Si ves que el CPC está subiendo y no obtienes suficientes clics, eso es una señal de que necesitas ajustar tu enfoque. Quizás la creatividad no está conectando con la audiencia, o el texto no es lo suficientemente persuasivo. Si el CTR es bajo, tu anuncio puede estar siendo visto por las personas equivocadas. Un ajuste en la segmentación podría ser lo que necesitas. En el otro extremo, si el ROAS no es lo que esperabas, puede ser hora de revisar tu página de destino o tu proceso de conversión.

Optimizar en tiempo real te da una ventaja única: no tienes que esperar a que una campaña termine para hacer cambios. Puedes hacer ajustes mientras la campaña sigue en curso, lo que significa que puedes minimizar las pérdidas y maximizar las ganancias casi de inmediato. La agilidad es la clave en el marketing digital, y la capacidad de reaccionar rápidamente ante los cambios te permitirá mantener tus campañas eficientes y rentables.

7. Mantén una estrategia de remarketing

¿Alguna vez has sentido que los anuncios te «persiguen»? Esa es la magia del remarketing, y es una de las estrategias más efectivas que puedes implementar en Meta Ads. A menudo, los usuarios no convierten la primera vez que ven tu anuncio. Tal vez les llamó la atención, pero no estaban listos para comprar en ese momento. Aquí es donde entra el remarketing: esta técnica te permite volver a conectar con aquellos que ya han interactuado con tu marca, pero que aún no han tomado la acción que deseas.

El remarketing es increíblemente poderoso porque estás hablando con una audiencia que ya ha mostrado algún tipo de interés. Tal vez visitaron tu sitio web, vieron un producto o incluso añadieron algo a su carrito, pero se fueron antes de completar la compra. Al reimpactar a estos usuarios, les recuerdas lo que les interesó en primer lugar, y aumentas significativamente las posibilidades de que conviertan.

Pero el remarketing no es solo para cerrar ventas. También puedes usarlo para guiar a los usuarios a través del embudo de ventas, desde el descubrimiento hasta la conversión final. Puedes mostrarles anuncios con contenido más profundo o personalizado según su comportamiento anterior. Esta estrategia te permite construir una relación más sólida con tu audiencia y maximizar el valor de cada interacción que han tenido con tu marca.

Al mantener una estrategia constante de remarketing, no solo estarás capitalizando las oportunidades perdidas, sino que también estarás optimizando cada centavo invertido, asegurándote de que cada clic y visita tengan el máximo impacto en tu negocio.

BONUS. Se consistente aunque no estén buscando tu producto

Una vez que hayas descubierto a quién quieres llegar, asegúrate de ser coherente con tu mensaje. Esto significa que cada vez que publiques algo, debes usar el mismo lenguaje y tono. También es importante mantener sus mensajes breves y agradables. Las personas se desconectarán rápidamente si ven demasiado texto. Tener un buen diseño de marca te ayudará bastante pues puedes impactar desde el primer momento.

Los anuncios de Facebook tienen éxito cuando llegas a personas que realmente están buscando tus productos y servicios. Así que no tengas miedo de crear anuncios que se dirijan a clientes potenciales aunque no estén buscando activamente tu negocio todavía. El primer paso en este proceso es encontrar a sus competidores. Una vez que hayas identificado las principales empresas de tu sector y sus estrategias publicitarias, puedes encontrar a los clientes que pueden estar buscando estas otras empresas. Puedes encontrar estos clientes utilizando la herramienta de análisis de la competencia de Facebook.

Conclusión

Los anuncios de Facebook son una poderosa herramienta de marketing digital, pero para sacar el máximo provecho de estos anuncios tienes que entender lo que quiere tu público y llegar a él de la manera correcta, esto incluye la implementación de una estrategia. Asegúrate de que estás creando anuncios que resuenan con tu público objetivo y que llegan a personas que aún no están buscando activamente tu negocio. También puedes hacer pruebas para ver si hay otros formatos que funcionen mejor para tu marca. Es importante recordar que los anuncios de Facebook pueden tener un precio elevado, por lo que debes asegurarte de no gastar más de lo que puedes pagar. Con estos consejos en mente, estarás en el buen camino para crear campañas exitosas de anuncios en Facebook.

Si crees que tu empresa necesita una campaña o una estrategia de marketing digital, ponte en contacto con nosotros, te mostraremos el mejor camino para hacer crecer tus negocios mediante campañas de Meta.

 

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Por qué invertir en marketing digital: Facebook y Meta

zipvisual marketing digital

Si aún te preguntas por qué invertir en marketing digital, este artículo te mostrará cómo Facebook y Meta pueden aumentar el alcance, engagement y conversiones de tu negocio.

Más de 1400 millones de personas usan Facebook todos los días y muchas veces al día. Es casi seguro que sus clientes potenciales están en Facebook y lo usan activamente para conectarse con su familia, sus amigos y sus marcas favoritas.

Ya sea que tenga una tienda física, un sitio de comercio electrónico, una agencia o una empresa de software, puede usar Facebook para comercializar su negocio. En esta pequeña guía, se espera cubrir todo lo que debe saber para poner su negocio en Facebook, comercializar su negocio y medir sus resultados.

Facebook para empresas
Meta. Facebook para emrpesas

Qué es el Marketing Digital

El Marketing digital es una variante del marketing dedicado a la parte digital como lo dice su nombre o dicho de otra manera marketing en internet. La función principal del marketing por internet es llegar a personas objetivo, que navegan en internet o usan redes sociales como Facebook, Instagram o Tiktok, entre la gran variedad de redes sociales.

Lo primero: tener una página de Facebook

Tener una página en Facebook es similar a tener un sitio web en Internet. Su página de Facebook es un lugar donde las personas pueden encontrar su negocio en línea, obtener más información sobre su negocio y conectarse con usted.

Crear una página de Facebook para su empresa es bastante sencillo. Facebook ha simplificado el proceso para que sea muy fácil para las empresas configurar su página de Facebook.

Para comenzar, en cualquier página de Facebook, haga clic en el ícono desplegable en la esquina superior derecha y seleccione «Crear página».

Estas son las cosas que debe hacer para asegurarse de tener una página de Facebook lista para compartir con sus clientes:

Llena la información básica de tu negocio
Agregar una foto de perfil y una foto de portada
Agregue más información (por ejemplo, descripción, información de contacto, ubicación, etc.)
Personaliza las secciones que quieras en tu página
Añade colaboradores si trabajas en equipo
Publicar algunas publicaciones (más abajo)
Si prefiere seguir una guía paso a paso, tenemos una guía detallada de configuración de la página de Facebook para usted. La guía cubre cosas tales como cómo crear su foto de portada, qué información clave agregar a su página, cómo personalizar su página y más.

Una página de Facebook nos abre la puerta para una campaña de marketing digital y es recomendable para cualquier negocio.

Algoritmo de Facebook


Antes de ver qué publicar, hay un aspecto muy importante de Facebook que debes conocer primero.

El algoritmo de Facebook.

Hace mucho tiempo la publicación más reciente siempre aparecía en la parte superior de la sección de noticias. Pero a medida que más y más personas y empresas se unieron y publican en Facebook, había tantas publicaciones en la sección de noticias de todos que se hizo difícil revisar cada publicación en nuestra sección de noticias.

Entonces, Facebook introdujo un sistema para ayudar a organizar las publicaciones que vemos en nuestra sección de noticias. El sistema se conoce a menudo como el algoritmo de Facebook.

El algoritmo de Facebook utiliza muchos factores diferentes para determinar qué tan relevante puede ser una publicación para cada uno de nosotros y nos muestra las publicaciones más relevantes en la parte superior de nuestra sección de noticias. Este algoritmo cambia con el tiempo.

Esto significa que no todas las personas a las que les gusta tu página de Facebook verán todas tus publicaciones. En promedio, las páginas de Facebook llegan a alrededor del cinco por ciento (o menos) de tus fans.

Para llegar a más personas con su página de Facebook, debe publicar contenido que les interese y con el que interactuarían.

Anuncios de Facebook


Una vez que haya dominado los conceptos básicos de la administración de una página de Facebook (es decir, publicar y verificar sus resultados), es posible que desee considerar el uso de anuncios de Facebook para llegar a un público más amplio.

Con más empresas uniéndose a Facebook y compartiendo su contenido, se ha vuelto más difícil llegar a una audiencia en Facebook de forma gratuita (aunque no imposible). Una solución a la que muchas empresas han recurrido son los anuncios de Facebook.

Más de seis millones de empresas se anuncian en Facebook para promocionar sus productos y servicios. La publicidad de Facebook proporciona la orientación más completa para ayudarlo a llegar a la audiencia específica que tiene en mente. Puede especificar su público objetivo en función de su ubicación, su demografía, sus intereses, su comportamiento y más.

Eso no es todo. A través del Administrador de anuncios de Facebook, puede crear anuncios que también se mostrarán en Instagram, Messenger y Audience Network (la red de Facebook de aplicaciones y sitios propiedad de los editores).

Ejecutar un anuncio de Facebook es muy sencillo. Aquí están los pasos:

Elegir un objetivo
Seleccionar el público al que quieres llegar
Decidir dónde quieres publicar tus anuncios
Establecer su presupuesto (diario o de por vida)
Elegir un formato (foto, carrusel, video, presentación de diapositivas o colección)

Facebook Messenger: Cómo conectar y atender a tus clientes


El marketing en redes sociales solía ser un negocio que simplemente transmitía sus mensajes de marketing a sus seguidores todo el día. Funcionó bien en los días en que pocas empresas estaban en las redes sociales y las personas aún eran muy receptivas a los mensajes de marketing.

Eso ha cambiado. Hoy en día, los clientes envían mensajes a las empresas para obtener más información, hacer preguntas sobre sus compras y solicitar atención al cliente. Un estudio de Facebook encontró que la mayoría de los usuarios de aplicaciones de mensajería encuestados habían enviado mensajes a una empresa en los últimos tres meses: Brasil (85 %), India (74 %), Reino Unido (61 %) y EE. UU. (61 %).

La forma más fácil de atender a sus clientes a través de Messenger es descargar la aplicación Messenger (iOS y Android) o usar http://messenger.com. Con la aplicación, puede recibir y responder los mensajes de sus clientes, tal como lo haría con los mensajes de sus amigos.

Facebook meta
negocios, empresas Facebook, meta, instagram Whatsapp

Conclusión

Después de haber conocido la plataforma facebook y su operabilidad podemos decir que Facebook ha construido una plataforma sólida para desarrollar el potencial de una empresa. Y más ahora, que la empresa Meta, ha reunido diferentes compañías como Whatsapp o Instagram. Ahora estas 3 plataformas se encuentran interconectadas para ofrecer a las empresas y los usuarios herramientas y mejores experiencias en su navegación o en la búsqueda de nuevos productos, etc.

Marketing Digital

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Ventajas del marketing digital: aumenta ventas y alcance

Facebook y Whatsapp e commerce

Conocer las ventajas del marketing digital es fundamental para cualquier negocio que quiera aumentar sus ventas y mejorar su presencia en redes sociales. En este artículo te explicamos cómo aplicar estrategias efectivas de marketing digital para obtener resultados reales.

Una de las principales ventajas del marketing digital es que permite medir resultados en tiempo real y optimizar campañas. También ayuda a llegar a tu público objetivo con precisión y personalizar mensajes según segmentos de clientes. Esto aumenta el engagement y la fidelidad. Los negocios que aprovechan estas ventajas logran un retorno de inversión más alto comparado con estrategias tradicionales, haciendo del marketing digital una herramienta esencial para crecer en el mercado actual.

Desde que Facebook compró la compañía WhatsApp e Instagram, se ha invertido grandes cantidades en la mejora del E-commerce dentro de estas plataformas, un proyecto que ahora se llama Meta, el cual tiene mucho futuro en el e-commerce.

De acuerdo con un estudio realizado en México, Colombia, Argentina y Brasil por Rapyd, Fintech-as-a-Service (FaaS), ocho de cada diez mexicanos optan por Facebook para adquirir productos o servicios nuevos.

«Ocho de cada 10 mexicanos prefiere realizar sus compras por medio de la red social, después de México, 73% de la población en Argentina prefiere comprar por Facebook»

«Latinoamérica se está convirtiendo rápidamente en uno de los mercados más digitales para los servicios financieros. (…) Tanto si se trata de una empresa que ya opera allí como si se está preparada para entrar en el mercado por primera vez, no sería prudente ignorar los cambios en el comportamiento de los consumidores. Nuestros datos indican claramente que las empresas que tienen un ojo puesto en Latam deben encontrarse con los consumidores donde están operando cada vez más: digitalmente«

Este estudio se realizó en agosto de 2021 y tomó en cuenta a 1.687 personas con una edad comprendida entre los 20 y los 65 años de los cuatro países: México, Colombia, Brasil y Argentina.

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Puedes revisar nuestro artículo: ¿Por qué invertir el marketing digital?

Identidad corporativa

Las 8 grandes ventajas que puedes sacarle al marketing digital

A continuación tenemos para ti una selección de las principales ventajas que puede traer el marketing digital a tu negocio. Te invitamos a que, si eres propietario de un negocio, identifiques los aspectos que tu negocio necesita para tener éxito en el mercado, seguramente el marketing digital solucionara varios de estos problemas o detalles de tu empresa.

Medición

Una de las mejores cosas que nos ha dejado el marketing en esta era digital, es que ahora cualquier acción del usuario puede ser identificada y medida. Cuando tienes una página web puedes medir todo lo que un usuario realiza en tu sitio desde un clic hasta la visita de productos específicos en caso de una tengas una tienda en línea. Sin duda un gran aliado en el éxito de las compañías es la medición.

Personalización de tu marca

Personalizar tu marca ahora puede ser menos costoso, pues el contenido que ofreces a tu publico puede hacer la diferencia para personalizar tu marca. Las estrategias de marketing digital tienen la flexibilidad de personalizar tus campañas, objetivos etc. Ahora con el uso de Smartphones es necesario personalizar tus sitios web para dispositivos móviles y así tener un sitio responsivo.

Optimización de estrategias

Una ventaja que tiene que ver con el trabajo constante en marketing digital es la optimización. Y es que muchas herramientas o técnicas para hacer marketing digital como Facebook ads o SEO, te permiten optimizar procesos como atención a cliente, contenido realizado, o el trabajo con ciertos tipos de público., etc. De forma que las estrategias de marketing se mejoran con el tiempo.

Fidelización

Ahora las marcas no tienen una única forma de contacto si no que está presente en distintos medios para estar visible en los dispositivos de los usuarios. Esto abre una posibilidad grande de fidelizar al cliente que ya tenemos, mostrándole justo lo que necesita ver.

Comunidad

Millones de personas están en redes sociales y algo que te decimos con seguridad es que tus clientes próximos están en las principales redes sociales. Actualmente marketing Facebook, Instagram y WhatsApp, han creado una enorme red y herramientas conectadas entre sí para poder obtener con éxito los objetivos de tu negocio.

Incremento de ventas

Sin duda la ventaja del marketing digital favorita de todos los negocios es la facilidad para cerrar ventas. En el entorno digital resulta más sencillo controlar los aspectos que tienen que ver con la atención a cliente y el proceso que este realiza para realizar una venta. Como mencionamos anteriormente, plataformas como Facebook han creado un sistema potente para captar publico nuevo, mostrarle tus productos, llevarlos a la conversación y cerrar las ventas. Así como el seguimiento a clientes actuales para ofrecer nuevos servicios o fidelizar para lograr más ventas.

Inversión justa

Actualmente herramientas como Facebook Ads o Google Ads te permiten llegar a tu público objetivo con inversión mínima. Claramente los resultados aumentan dependiendo la inversión que decidas realizar. El punto es que ahora ya no es tan costoso hacer publicidad para llegar a captar clientes, con una campaña optimizada podemos ver resultados favorables con la inversión que decidas.

Visibilidad

Ya sea que tengas un sitio web, una tienda en línea o tus distintos canales de redes sociales, puedes generar estrategias adecuadas para tener una visibilidad constante y estar presente en la mente de tu publico. Las distintas campañas de publicidad pueden, ademas de ventas, darte la visibilidad que requieres para ir posicionando tu marca en el mercado. A esto se le suma un contenido de calidad que será el factor que hará que tus clientes te vean como un negocio consolidado.

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Puedes revisar nuestro artículo: ¿Por qué invertir el marketing digital?

Por qué invertir en marketing digital: ventajas clave

Marketing digital guadalajara

Por qué invertir en marketing digital es una de las decisiones más estratégicas para hacer crecer tu negocio en el entorno digital actual.

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En un mundo empresarial en constante evolución, la inversión en marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para el crecimiento y la visibilidad de las empresas. A medida que la tecnología y las plataformas en línea continúan transformando la forma en que nos comunicamos y consumimos información, el marketing digital ofrece una amplia gama de beneficios tanto evidentes como ocultos, que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento.

Invertir en marketing digital es esencial en la era actual debido a su capacidad para alcanzar a audiencias específicas de manera efectiva, aumentar la visibilidad de la marca en línea y generar interacciones significativas con los clientes. A través de estrategias personalizadas en redes sociales, contenido valioso y análisis de datos, el marketing digital permite establecer conexiones genuinas con la audiencia y adaptar las campañas en tiempo real para maximizar el retorno de inversión. La transformación digital en los negocios exige una presencia sólida en línea, y el marketing digital ofrece la plataforma para construir relaciones duraderas y mantenerse competitivo en un entorno en constante cambio.

¿Qué es el Marketing Digital?


El marketing digital es la sinfonía estratégica de la era moderna, donde datos y creatividad convergen para crear una melodía cautivadora de conexiones comerciales. En el escenario digital, armonizamos tecnología y narrativa para elevar marcas, cautivar audiencias y dirigir el ritmo del éxito empresarial en una sinfonía de clics, impresiones y conversiones.

El marketing digital es la aplicación de estrategias y tácticas publicitarias y promocionales a través de medios digitales, como Internet, redes sociales, correo electrónico y dispositivos móviles, con el objetivo de promover productos, servicios o marcas, llegar a la audiencia adecuada y lograr objetivos comerciales.

El Marketing digital es una variante del marketing dedicado a la parte digital como lo dice su nombre o dicho de otra manera marketing en internet.

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¿Beneficios del marketing digital?

Impulso del Crecimiento Empresarial en el Mundo Digital

El marketing digital no solo es una moda pasajera, sino una necesidad estratégica en la era moderna. A través de estrategias bien ejecutadas, las empresas pueden aumentar su alcance y atraer a un público global en tiempo real. La presencia en línea no solo brinda exposición a nuevos clientes potenciales, sino que también permite que las empresas se mantengan conectadas con su base existente de clientes. Al invertir en marketing digital, las empresas pueden expandir sus operaciones a nuevos mercados y generar un flujo constante de leads y ventas.

Conexión con la Audiencia

El entorno digital proporciona un terreno fértil para establecer conexiones significativas con la audiencia. A través de plataformas de redes sociales, blogs y contenido interactivo, las empresas tienen la oportunidad de humanizarse y crear un diálogo genuino con sus clientes. La retroalimentación en tiempo real y la interacción directa permiten a las empresas adaptar sus estrategias y mensajes de manera ágil, lo que resulta en una mayor fidelidad del cliente y una base de seguidores leales.

Además, el marketing digital abre la puerta a la personalización a gran escala. Mediante el análisis de datos y la segmentación de la audiencia, las empresas pueden ofrecer contenido y ofertas específicas que resuenen con los intereses y necesidades individuales de los clientes. Esta capacidad de brindar experiencias únicas y relevantes aumenta la satisfacción del cliente y la posibilidad de conversiones exitosas.

Más Allá de los Números

Si bien las métricas como el retorno de inversión (ROI) y el aumento de tráfico son indicadores importantes del éxito del marketing digital, existen beneficios menos tangibles pero igualmente cruciales. El marketing digital permite a las empresas construir una imagen de marca sólida y auténtica, cimentada en narrativas y valores que resuenan con su audiencia. Esto puede resultar en una reputación positiva y duradera, lo que a su vez puede traducirse en relaciones a largo plazo y referencias boca a boca.

Para Anuncios en Google Ads (llamado Google Adwords anteriormente), la segmentación se basa en datos geográficos, intereses, y keywords “Palabras claves” que sirven como activadores de los anuncios configurados para promocionar tus productos o servicios.


¿Cómo triunfar en el marketing digital?

Esenciales para una estrategia de marketing digital efectiva

  1. Investigación Exhaustiva y Análisis: Antes de embarcarte en cualquier estrategia de marketing digital, es fundamental entender tu industria, audiencia y competidores. Investiga las tendencias actuales, analiza a tus competidores y examina las preferencias de tu audiencia. Asegúrate de atribuir cualquier dato o estadística que utilices a las fuentes originales mediante citas adecuadas.
  2. Establecimiento de Objetivos Claros: Define objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Con límite de tiempo) para tu estrategia. Cada objetivo debe ser claro y cuantificable. Puedes mencionar ejemplos de objetivos comunes en marketing digital, pero asegúrate de presentarlos con tus propias palabras y estructura.
  3. Selección de Canales Relevantes: Identifica los canales de marketing digital más adecuados para tu público objetivo y objetivos comerciales. Describe cómo la elección de canales como redes sociales, SEO, email marketing, entre otros, debe basarse en datos y análisis, adaptándose a las necesidades únicas de tu empresa.
  4. Creación de Contenido Valioso: Elabora un plan de contenido sólido que resuene con tu audiencia. Proporciona ejemplos de cómo el contenido debe ser relevante, educativo y atractivo. Si incluyes ejemplos específicos de contenido, asegúrate de citar apropiadamente las fuentes originales.
  5. Implementación y Monitoreo Constante: Lleva a cabo la ejecución de tu estrategia y establece sistemas para monitorear el rendimiento. Detalla cómo el monitoreo constante te permitirá ajustar y optimizar tus campañas en tiempo real, basándote en datos concretos.

Marketing Digital recomendado para cualquier negocio

Una campaña de Marketing Digital es recomendada para cualquier negocio o empresa, hay opciones que son más recomendables para unos negocios que para otros, por su naturaleza, el tipo de producto, servicio, entre otros elementos.

En la estrategia de marketing se establecerá las plataformas o redes a utilizar, y el especialista recomendará al cliente las redes sociales o plataformas que serán de mayor beneficio para el negocio, también creará un plan a corto y largo plazo, planeado para cumplir los objetivos de la empresa.

Como lo hemos visto una campaña de marketing digital es recomendable para cualquier negocio.

Ventajas del marketing digital

  1. Te conecta con tu público deseado
  2. Es más económico que los medios tradicionales
  3. Resultados a corto plazo, podrás visualizar resultados desde los primeros días
  4. El Marketing Digital es el medio actual más potente para comunicar actualmente
  5. Inversión a tu alcance


SEM

  • Anuncios en Facebook ADS
  • Anuncios en Instagram
  • Anuncios en Google ads

El SEM, o Marketing en Motores de Búsqueda, abarca una estrategia publicitaria que involucra tanto los Anuncios en META ADS como los Anuncios en Google Ads. Los Anuncios en META ADS son una forma efectiva de promocionar productos o servicios al permitir a los anunciantes ofrecer un vistazo rápido de su oferta antes de que los usuarios visiten el sitio web. Por otro lado, los Anuncios en Google Ads son anuncios de pago que aparecen en los resultados de búsqueda de Google, lo que ofrece una visibilidad inmediata en las búsquedas relevantes. Estas tácticas brindan una exposición instantánea a la audiencia objetiva y permiten ajustar estrategias en función del rendimiento. Sin embargo, su efectividad a corto plazo se equilibra con el costo y la necesidad de gestionar cuidadosamente las campañas para garantizar que los recursos se utilicen de manera óptima y se dirijan a la audiencia correcta.

Posicionamiento SEO

El Posicionamiento en los Motores de Búsqueda (SEO) es la piedra angular de cualquier estrategia de marketing digital exitosa. Se trata de optimizar el contenido y la estructura de un sitio web para aumentar su visibilidad en los resultados orgánicos de búsqueda. Un sólido SEO no solo mejora el ranking del sitio web en los motores de búsqueda, sino que también fortalece la credibilidad y la autoridad de la marca. Aunque los resultados pueden llevar tiempo en manifestarse, el SEO establece una base sólida a largo plazo y atrae tráfico orgánico de alta calidad. Implica la elección precisa de palabras clave, la creación de contenido relevante y la optimización técnica del sitio. Además, el SEO está en constante evolución debido a los algoritmos de los motores de búsqueda, lo que hace necesario mantenerse al día con las últimas tendencias y prácticas para mantener una ventaja competitiva en línea.

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Mira estos 5 secretos del SEO para tu página en Internet.

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El SEO es fundamental para posicionar tu página en los buscadores y atraer más visitantes. En este artículo, te mostraremos 5 secretos del SEO para tu página en Internet que te ayudarán a optimizar tu sitio de manera efectiva. Aplicar estas estrategias te permitirá mejorar la visibilidad de tu contenido, aumentar la interacción de los usuarios y destacar frente a la competencia.


1. Palabras clave

La correcta selección de palabras clave es esencial. Estas deben ser relevantes y específicas para tu público objetivo. Inclúyelas en títulos, subtítulos y a lo largo del contenido de forma natural, evitando sobreoptimización.


2. Meta tags

Optimizar meta títulos y descripciones es crucial. Estas etiquetas ayudan a los motores de búsqueda a entender el contenido de tu página y pueden aumentar la tasa de clics si son atractivas y claras.


3. Contenido de calidad

El contenido debe ser original, útil y actualizado. Google prioriza páginas que aportan valor al usuario. Utiliza listas, subtítulos y párrafos cortos para mejorar la lectura y facilitar la navegación, especialmente en dispositivos móviles.


4. Uso de Flash y Javascript

Evita depender demasiado de Flash o Javascript para mostrar información importante. Los motores de búsqueda pueden no indexar correctamente este contenido. Siempre proporciona versiones accesibles y optimizadas para SEO.


5. Redes Sociales

Integrar tu página con redes sociales incrementa visibilidad y alcance. Comparte contenido relevante, fomenta la interacción y genera tráfico de calidad. Además, las redes sociales fortalecen la autoridad de tu sitio ante los buscadores.


«Además, es importante monitorear constantemente los resultados de tu estrategia SEO. Analizar métricas como el tráfico, la duración de las visitas y la interacción con tu contenido permite ajustar los secretos aplicados y mejorar continuamente la efectividad de tu página en Internet. La optimización constante es clave para mantenerse competitivo y alcanzar mejores posiciones en los motores de búsqueda.»

Conclusión

Aplicar estos 5 secretos del SEO para tu página en Internet no solo mejora el posicionamiento, sino que también incrementa la satisfacción de los usuarios. Implementar estas prácticas de manera constante ayuda a mantener resultados sostenibles y a posicionar tu sitio de manera efectiva en los motores de búsqueda.

Marketing de relacionamiento en medios sociales

Publicado por Twiiteri el 16 de junio del 2012 en Marketing en Twitter

Marketing de relacionamiento en medios sociales

Los medios sociales se han convertido en un canal directo de comunicación entre empresas y consumidores. A través de ellos usted puede mejorar su negocio.

Ya nadie discute si las redes sociales cambiaron la forma en que nos comunicamos. El cambio es irreversible. Las personas, empresas e incluso la propia prensa están en Facebook, Twitter, Instagram y similares para expresar lo que sea: opiniones, productos, reclamos, entre otros.

En este entorno, (donde los usuarios están ansiosos de noticias y listos para absorber lo que se les presenta), es donde las empresas deben posicionarse de una manera transparente e inteligente para agregar valor a sus productos delante de sus clientes, tanto actuales como potenciales.

¿Cómo poner en evidencia un negocio? ¿Cómo “redescubrirlo” para llegar a los consumidores correctos en el momento adecuado con el lenguaje correcto? Ciertamente estos son temas cruciales para el empresario que quiere aparecer en Internet, en especial en momentos como este, donde hay que aparecer en los medios para crecer.

Marketing de relacionamiento

En primer lugar, para el uso eficiente de las redes sociales, se debe entender que el entorno de las comunicaciones digitales difiere de las formas tradicionales de comunicación. Los mensajes en este ambiente se multiplican con intensidad y los usuarios no tienen por qué ser “celebridades”, igual se influye mutuamente. Es aquí donde no se debe ignorar ni a un solo seguidor, y la comunicación constante con los clientes no sólo muestra una diferencia, sino una necesidad.

En segundo lugar, es importante saber cómo llegar a los consumidores en Facebook y Twitter, por ejemplo, puede parecer sencillo a primera vista, pero la gran dificultad es que la empresa tiene la obligación de mantenerlos al tanto de sus productos o servicios, y esto pide no sólo una gran cantidad de creatividad en acción, como así también calidad de contenido y la interactividad con transparencia.

En tercer lugar, es importante medir los resultados en las redes sociales y las interacciones con las revelaciones hechas en los medios sociales, y luego evaluar los pasos a seguir. El análisis de estos datos es importante para el futuro de la compañía porque va a identificar y cuantificar las preferencias e impresiones de una muestra de los consumidores, con el fin de obtener un diagnóstico correcto de su imagen y sus productos. Hay que tener en cuenta que el tiempo de respuesta completa en las redes sociales es mucho más urgente que en cualquier otro medio, por lo tanto, también se utiliza como SAC online. Los medios sociales mantienen las puertas de su empresa abiertas las 24 horas del día.

En pocas palabras, más allá del marketing, estudiar la “voz” de sus consumidores transforma esta herramienta digital en un verdadero canal de relacionamiento, lo que puede ser bastante positivo si se aprovecha correctamente